怎么深挖产品卖点，寻找消费者痛点？-淘商院

电商文案效果好坏，取决于文案能否体现产品卖点、截到消费者的痛点。产品一旦找到好的卖点，销售量就会直线上升；反之，产品卖点不突出，文案做得再精关，也无法打动消费者。

许多文案创作人员在面对产品时，都会面临产品卖点提炼这个难题。好不容易提炼出卖点，消费者还有可能不买账，为什么会出现这种情况呢？最重要的一个原因就是卖点没有戳中消费者的痛点，或者消费者可能无法理解文案表达的意思，或者文案没有充分表现出产品的卖点。

想要创作出优秀的电商文案，首先要学会让消费者给你提炼卖点。“让消费者给你提炼卖点？没搞错吧？”是的，你没有看错。电商从业人员都知道，买家评论中有好评也有差评，商家当然乐意看到自己的产品都是好评，差评越少越好。而优秀的电商文案创作人员，却能从中敏锐地发现以前没有注意到、想到的产品卖点。产品生产企业对自己的产品都有准确定位，卖点也很明晰，文案的工作就是将这些卖点，结合消费者的痛点，做到精准的信息传递。

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是不是卖点，消费者说了算

“王婆卖瓜，自卖自夸”，电商文案最忌讳的就是夸夸其谈，因为你讲得越多，消费者就越反感。什么是卖点？消费者提出的、关心的，我们称之为卖点；企业提供的产品功能、特点等，也是卖点。只是消费者和企业的角度不同，但两者之间并不矛盾。电离文案不仅要了解产品本身具备的卖点还要站在消费者的角度思考，用什么样的表达方式，消费者更容易接受。

消费者为什么会买产品？答案很简单，就两个字：有用。“有用”就是需求。所以，文案在展示产品卖点时最有效的方法就是，消费者遇到了什么问题，我们的产品能帮助消费者解决什么问题，让消费者一下子就能得出这样的结论：”这个产品对我，有用，，正是我，需要”的，能帮我解决眼前的”问题.”.

引导消费者关注卖点

消费者在需求方面，主要有显性需求和隐性需求两种。显性需求指的是消费者自己提出的，如他们想要的产品的价格、颜色、大小等；隐性需求指的是消费者关注的或关心的，但还没有提出来或没有意识到的一种潜在需求。

电商文案在撰写时，必须要将这两种因素考虑进去。对于前者，要简单、直接地告诉消费者，我们产品的卖点，可以满足你的需求；对于后者，以产品核心卖点为中心，详细展示产品功能、风格、价格等元素、引导这类消费者关注卖点。优秀的电商文案，不是做产品推销，而是引导消费者正确选择产品，用我们产品的标准衡量其他同类产品。nean高en分n合

通过品牌竞争优化卖点

电子商务的飞速发展，打破了许多产品的行业壁垒，不同品牌的同类产品之间的竞争可以用修烈形容。也正因为电子商务的这种竞争特点，文案从

幕后走到台前，从指挥部走上战斗的最前线。之前，某品牌为了攻击海尔有这样一则文案“他服务好，是因为他质量差”。

目前，各大电商平台文案之间的战斗，进入了短兵相接的时代，相互之间类似的文案攻防层出不穷。所以，电商文案从业人员要适应这种节奏，从竞争品牌的文案中寻找创意，找到自己产品新的突破点。例如，xx品牌衣柜的广告文案称：

我们的产品每个轮的底部都有两个防跳装置，使用更安全；其他品牌只有一个防疏装置，或没有防跳装置，滑行时容易出轨。.

从行业内部看，这个优势非常明显，很难超越，但是，某品牌做出了这样的回应：

xx品牌有两个防跷装置，那是因为他们产品的滑轮与导轨质量差，结合不稳定，容易出轨，我们的产品质量非常稳定，根本不需要防跳装置，而且各种防跳装置还会磨损导轨，缩短产品的使用寿命。

从上述案例不难看出，优秀的文案不仅可以突出卖点，还能反败为胜，原本的劣势经过这样的描述，不仅有力地回击了竞争对手，还突出了自己产品的质量和卖点，最关键的是，消费者更相信这种说法。

电商文案创意模仿小技巧

这里所说的模仿创意，指的可不是“抄袭”。那么，什么是模仿创意呢？又怎样通过模仿创意让产品卖点给消费者留下深刻的印象呢？下面为读者

介绍几种小技巧。
1、功能模仿。功能模仿指的是将产品卖点进行各种形象的功能性模仿，如飞机模型产品可以模仿鸟类飞行、洗衣机类产品模仿人手的动作等。模仿可以让文案解说更准确、生动、形象。

2、色彩模仿。对于一些特殊产品，我们可以通过色彩联想创意的方法提炼卖点。例如，空气加湿器的创意文案，可以通过对颜色加以联想，营造出绿色森林的环境，让产品页面鲜活起来。