所谓淘宝“豆腐块”,是指在淘宝网按人气排名和所有宝贝搜索的排名中第1-3名的位置,包括天猫产品。之所以将淘宝搜索前三名的位置称为“豆腐块”,是因为这三个位置被相对比较固定的产品所占据着,这些产品通常都是爆款产品。
淘宝“豆腐块”的排名规则是相对独立的,不同于自然搜索。在自然搜索中,“上下架时间”会影响宝贝的排名,而在“豆腐块”排名规则中,“上下架时间”这个因素已经被去除,也就是说,淘宝“豆腐块”的排名规则相对于淘宝搜索的正常排名规则而言是独立的。
就目前来看,淘宝“豆腐块”主要固定为三块,通常都是天猫产品,而且比较稳定。通常来说,如果能够进入“豆腐块”位置,而且长期维护好,再加上产品本身也不错,那么产品的访向流量和转化率往往会不错。实际上,每个商家几乎都希望占据“豆腐块”的位置。
一般而言,产品要想进入“豆腐块”位置,就要在综合得分中获胜。简单来说,每款产品在淘宝系统中都会有一个评分,用户在搜索某个关键词时,相关的宝贝会默认按照综合得分排序,哪款宝贝的综合评分越高,就越会排在前面。
要想进入淘宝“豆腐块”位置,主要受以下几个因素影响。
1、类目
淘宝有展示有限类目下的宝贝。
2、客单价
不可否认,销量在排名权重体系中占据着重要的位置,在相问销量上,客单价越高,往往排名越靠前。
3、最近7天的正常自然销量
这里的销量是指基于自然搜索的正常销量,并非靠做活动冲上来的销量以及低价销量等,淘宝系统会自动检测到宝贝销量是否为正常自然销量,若非正常自然销量,则会将宝贝权重降低。
4、宝贝动态评分
宝贝要想占据“豆腐块”位置,动态评分必然要优秀,否则,即便销量再高也难以挤入“豆腐块”位置。
5、品牌
淘宝为了使产品品牌多元化发展,一般不会让某个品牌占据“豆腐块”的所有位置,除非某种产品都是一个品牌的,比如搜索“红米”手机,占据“豆腐块”位置的产品都是小米品牌,假如卖家将其放在其他品牌下,那么宝贝的品牌多元化权重加大,能上“豆腐块”位置的可能性就增加。当然,商家还要考虑实际情况,不能片面为了进入“豆腐块”位置而第改产品真实信息,以免被系统发现后降权。
6、转化率
一般来说,淘宝希望推荐给用户的产品通常是受买家喜欢的产品,淘宝会尽可能避免让买家不想买的产品靠前,这就跟产品转化率直接相关了。在宝贝的访问流量中,产生购买行为的流量占比就构成了转化率。转化率越高,反映出用户看到产品就越想买甚至直接转化为购买的行动,淘宝系统会认为这款产品是受用户喜欢的,从而增大其排名靠前的权重。
7、退款纠纷率
一般来说,商家的退款纠纷率越高,那么进入“豆腐块”位置的权重就越低,这同样是要求店铺不仅要提供质量好的产品,还要提供良好的服务,从而提升客户满意度,减少不必要的纠纷。
总之,上述规则主要适用于淘宝“豆腐块”综合搜索的排名规则,希望进入“豆腐块”位置的店铺要多努力,从而使自己的细分领域进入“豆腐块”位置,获得流量、销量的双丰收。
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