生e经是一款专业的淘宝天猫店铺数据分析工具,商家可以根据需要予以开通和使用。可以说,生e经拥有比较先进的数据挖掘技术,能够系统地为店铺提供优化方案,它大致分为流量分析、销售分析、宝贝分析和行业分析四个板块。用好生e经,可以帮助淘宝卖家优化宝贝标题、找准上架时间、合理制定价格、做好关联营销、追踪广告效果、提升搜索排名等。下面介绍一下生e经四个板块的主要功能。
1、流量分析
商家通过在生e经中查看流量状况,可以了解店铺流量是否正常。一股来说,除非店铺进行一些促销活动或者其他推广,店铺的流量往往比较稳定,处于正常状态。在生经的流量分析版块中,商家可以通过对PV(Page View,页面浏览量),UV(Unique Visitors,独立访客数量)、讯单数、店铺收藏、宝贝收藏、页面停留、人均停留等指标的跟踪,看出哪个指标出现变动,分析这种变动对店铺产生的影响,从而优化店铺。
商家还可以按照不同时段分析流量情况,主要是分析客户什么时候进店,从而合理安排客服的值班时间;通过查看店铺的流量组成,还可以看出客户是从哪里进来的,从而了解流量来源。总的来说,店铺流量来源主要分为站内流量和站外流量,卖家可以发现支撑店铺的流量主要来自哪里。
一般来说,站内流量来源主要反映店铺布局、图片的页面设计能力。比如,从店铺首页引入其余页面的流量可以看出首页展示的宝贝是否有吸引客户点击的能力,从宝贝引流其他页面的流量可以看出关推荐的能力等。
2、销售分析
在生e经中,销售概况是指本月的销售数据,以及今天和昨天的基本销售数据。生e经中的销售分析主要分析销售额、销售量、订单数、客单价、转化率等销售指标和走势,这几个指标间的关系可以用下面的公式表示:销售额=客单价xUVx转化率二客单价xUVx(询单转化率+静教转化率)
基于上述公式,商家在提升销售额方面可以有效改善相关指标来增加销售额。
通常来看,店铺的订单来源主要基于三大流量来源,它们分别是淘宝搜素、直通车和淘宝客,通过销售分析,可以了解不同推广渠道的效果。其中,关于直通车和淘宝客,本书会在后面详细刚述。
3、宝贝分析
生经中的宝贝分析主要针对某个单品的效果跟踪,通过分析PV、UV、转化率、销售额、交易笔数等指标,从而分析出单品宝贝的主要流量来源。另外,“宝贝分析”中还有其他子模块,比如,标题优化分析可以帮助我们看出哪些关键词的转化率高,关联分析可以查看单品宝贝给其他宝贝引入的流量从而反映单品关联推荐是否做得好等。
4.行业分析
行业分析涉及热销宝贝TOP100、热销店铺TOP30,卖家信用分布、卖家城市分布、属性成交量分布、上架时间分布、宝贝价格分布等内容。举例来说,商家可以在行业分析中有效优化上架时间,通常情况下,上架时间往往参考同类宝贝最热销的时间段,当宝贝在总的搜索排名中占据优势时,可以自由选择上架时间;当宝贝在总的搜索排名中占据中间位置时,可以选择高质宝贝数很少、成交多的时间上架等。
总的来说,淘宝天猫中的数据分析工具为商家提供了丰富的数据分析功能,可以帮助商家更好地运营店铺,并收获出色的销量。
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