我们在拼多多平台购物的时候可能会遇到各种各样子的问题,在这种情况下大家可以联系拼多多店小二。一般情况下都是先和商家协商,那么拼多多店小二如何去找呢?
拼多多店小二在哪里找?
1、首先打开拼多多,点击进入底部的“个人中心”。
2、在个人中心中点击进入“官方客服”。
3、在官方客服中点击底部的“联系官方客服”。
4、进入聊天界面即可联系拼多多小二了。
什么是小二任务?
小二任务是拼多多小二在商家群中,布置给商家的任务,目的在于帮助商家更好成长,不错过活动,顺利进行推广,发布有潜力的商品,汇总自己的店铺信息,进行相关经营知识的学习等。
目前主要有六大类的任务类型,分别如下:
①报名平台活动。
②发布相应商品。
③推广。包括开通推广账户和开通多多进宝单品或全店推广。
④使用营销工具。包括开通多多直播、设置拉人关注券/限时促销/限量促销、开通短信营销相关功能等。
⑤问卷填写。
⑥多多大学课程学习。
如何查看和完成小二任务?
①商家版APP
点击商家群页面下方的【小二任务】按钮,进入下一页面,可查看当前官方群最近7天内,店铺待完成、已完成、已过期的小二任务。
此外,在【官方会话】页面的顶部,会展示近7天小二布置的任务,我们也可以从此处进入查看。
②Windows工作台
进入商家群后,左侧最上方会显示近7天小二布置的待办任务,中间位置聊天窗口内,会展示小二布置的任务,同时右侧群公告下方位置也会显示当前群内小二布置的任务。点击都可进入下一页面。
各位消费者和商家之间如果产生的纠纷且难以解决,是直接联系店小二解决就行了。店小二会帮助各位商家们解决相关的问题,而且都会公平公正的去进行处理。
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