在Shopee全托管卖家中心提报商品时,卖家有责任确保所有上架商品的信息专业、准确、完整。本文将带您了解Shopee全托管商品信息的撰写规范,以及如何通过优化商品信息来推动销售转化。
一、商品图片/视频
1.基础要求
图片上传要求:
1)一次性最多上传60个媒体文件;不得少于3张;
2)文件必须为JPEG/JPG/PNG格式;
3)图片不能大于2MB。
视频上传要求:
1)文件必须为MP4格式(不支持VP9格式);
2)视频不能大于30MB;
3)视频清晰度不能超过1280像素x1280像素;
4)视频时长应为10-60秒之间。
2.图片名称要求
在上传商品图片时,请确保图片文件名称符合以下要求:
最多100个字符
不能使用表情、符号或特殊字符,例如:&*!¥,.$[]
不能使用相同的图片名称
3.禁止发布信息
1)商品图片不应包含以下信息:
标签类:Shopee官方文字和标签,本土卖家标签/优选卖家徽章
赠品类信息:如“免费礼品、奖品或抽奖/比赛”作为奖励(如”Free Gift/Free Shipping”等)
保修期/质保期:如Warranty/guarantee
发货时效:如24H发货
中文信息:出现中文字样或中文解释
2)禁止使用以下商品图片:
没穿衣服的儿童图像
泳衣类模特图片过于暴露
夸大宣传的图片
使用侵权图片
成人用品相关:成人用品使用演示、裸露、性感/暗示性的姿势、性接触、性器官(人体模型上也不允许)、隐私部位的透明度
二、商品标题
1.基础要求
1)单词首字母大写。除了品牌名称外(例如:ZARA和ASUS),不要大写单词中的所有字母;
2)字数长度要求30-100个字符,只能输入中文/英文(建议使用英文);
3)不使用与商品无关的关键词;
4)关键词/品牌名不重复,避免造成关键词滥用。
2.禁止发布信息
1)语言相关:使用非英语/中文的小语种语言;
2)违规字符:【】,#,@,+,以及各类中文字符;
3)通讯信息:Shopee/Wechat/Whatsapp/Email;
4)赠品相关:Free Gift/Free Shipping/free/coupon;
5)服务相关:in stock/warranty/wholesale/COD。
【示例】
Summer Dress for Women Fashion Party in Red/Black
标题长度适中,有覆盖核心关键词,可读性强。
【反例】
Long woman dress
标题过短,无关键词/商品属性的描述;单词首字母无大写,影响标题质量和曝光。
三、商品描述
1.基础要求
1)字数限制:(英文)不超过3000字符,排版清晰,只能输入中文/英文(建议使用英文);
2)必须填写文字描述、不得为纯图片;无任何文字描述的商品会导致链接被删除;
3)文字排版清晰且信息正确:单词无拼错,全文清晰流畅;
4)补全重要信息:如衣服尺码表/电子类属性等(服装必须附上尺码表信息)。
2.禁止发布信息
1)保修信息:如warranty xx year,warranty/guarantee card;
2)优惠或赠送活动:如buy xx get 3%,free gift等;
3)批发相关:wholesale/supplier/retailer等;
4)语言错误:除了英语/本地语言外的其他文字;
5)联系方式相关:Shopee之外的通信、交付、付款,如Shopee/Wechat/Whatsapp/Email/Website/Tik Tok等通讯信息;
6)违规品牌词:如Apple,Airpods,Xiaomi,OPPO等;
7)出现非全托管的店铺名称介绍。